IT外包服務(wù)（IT）主要有兩個(gè)分支，屬于截然不同的方向。即使在IT領(lǐng)域，一個(gè)方向是軟件開(kāi)發(fā)外包；二是IT運(yùn)維外包。公司信息化建設(shè)工作交給專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。公司將IT部門(mén)的全部或部分職能外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司進(jìn)行管理，集中精力發(fā)展公司的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)it外包公司，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有時(shí)，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、外設(shè)的維護(hù)，轉(zhuǎn)交給專(zhuān)門(mén)從事IT運(yùn)維的公司。 全面維護(hù)。

運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的IT外包長(zhǎng)期以來(lái)一直是很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選模式，也就是越來(lái)越多的企業(yè)選擇IT外包服務(wù)，為什么呢？ 1、成本優(yōu)勢(shì)，對(duì)于很多不需要網(wǎng)管的企業(yè)來(lái)說(shuō)it外包公司，選擇IT外包公司不僅可以獲得優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持，還可以為企業(yè)分解IT服務(wù)成本，因?yàn)橐粋€(gè)人從外包公司可以重用為多家公司提供服務(wù)；

2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，好的IT外包公司往往具備強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)技術(shù)、管理和咨詢(xún)能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力的復(fù)用和支撐，為客戶(hù)提供穩(wěn)定、安全、高效、便捷的IT技術(shù)支持；

3、流程管理，IT外包企業(yè)必須具備流程管理的優(yōu)勢(shì)，對(duì)每一次風(fēng)暴和工單做詳細(xì)的記錄，并定期分析并出具報(bào)告，讓客戶(hù)可以運(yùn)行自己的IT系統(tǒng)。全面了解情況，協(xié)助決策；

4、良好的咨詢(xún)能力。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)IT的需求是不斷變化的。需要及時(shí)了解行業(yè)熱點(diǎn)和新技術(shù)新解決方案，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采用，可以促進(jìn)企業(yè)IT外包公司的發(fā)展，IT外包公司的優(yōu)勢(shì)較少比網(wǎng)絡(luò)管理的價(jià)值；

5、人員穩(wěn)定。由于團(tuán)隊(duì)的支持，一旦IT外包公司的人員離職，公司可以有很好的后備機(jī)制，但對(duì)于獨(dú)立急聘的網(wǎng)管來(lái)說(shuō)，一旦網(wǎng)管辭職造成波動(dòng)，就很難繼續(xù)；

6、全方位支持，比如本輪疫情防控，很多企業(yè)都有線(xiàn)上服務(wù)需求，IT外包企業(yè)可以帶頭提供高性?xún)r(jià)比的解決方案，讓更多的客戶(hù)享受流暢的遠(yuǎn)程支持服務(wù)非常有效。

以上六點(diǎn)是很多企業(yè)選擇IT外包公司的重要誘因，因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)選擇IT外包。

文/藍(lán)盟IT外包